Благодарим за интерес к нашей клинике и доверие к нашему сервису.
Paratsels — это уютное медицинское пространство, где к каждому посетителю применяется персональный подход. Мы оказываем стоматологические услуги, проводим рентгенологические исследования и медицинские осмотры для оформления справок. Чтобы посещение клиники было максимально комфортным и продуктивным, просим заранее ознакомиться с нашими правилами.
Правила посещения клиники
- Приёмы в Paratsels проводятся по предварительной записи.
- Забронировать визит можно через онлайн-форму на нашем сайте, по телефону +372 633 2427 либо по электронной почте paratselstallinn@gmail.com.
- При первом посещении клиники необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
- Если вам требуется срочная медицинская помощь, свяжитесь с администраторами — мы подскажем ближайшее доступное время для приёма.
- Выделенное на консультацию или процедуру время предназначено исключительно для записанного пациента.
- Рекомендуем прибывать на приём на 5–10 минут раньше. При опоздании более чем на 15 минут проведение процедуры может оказаться невозможным. В таком случае администратор предложит другое время по согласованию с врачом.
- Иногда начало приёма может сместиться, если другому пациенту требуется экстренная медицинская помощь. При необходимости вы можете согласовать перенос визита на другое время или дату.
- Персонал клиники не предоставляет личные контактные данные врачей. Все вопросы можно задать во время приёма или через регистратуру.
- Просим соблюдать правила гигиены: дезинфицировать руки, при необходимости надевать бахилы и оставлять верхнюю одежду в специально отведённом месте.
- На территории клиники запрещены курение, употребление алкоголя, агрессивное поведение и фото- или видеосъёмка без соответствующего разрешения. Сотрудники вправе отказать в предоставлении услуг посетителям в состоянии опьянения.
- Просим переводить мобильные телефоны в беззвучный режим во время нахождения в клинике.
- Администрация не несёт ответственности за личные вещи, оставленные без присмотра.
- При возникновении дополнительных вопросов вы всегда можете связаться с нами по телефону или электронной почте.
Отмена и перенос визита
Если ваши планы изменились, пожалуйста, сообщите об отмене или переносе записи заблаговременно — не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. Это позволит предложить освободившееся время другому пациенту.
При неявке без предварительного уведомления клиника может применить предусмотренные правилами и действующим законодательством меры.
Отменить или перенести запись можно следующими способами:
- По телефону: +372 633 2427.
- Лично в регистратуре по адресу: Pae 25, 11414 Tallinn.
- По электронной почте: paratselstallinn@gmail.com.
- Неявка без предупреждения. Если пациент не предупредил клинику об отмене визита как минимум за 24 часа и не явился на приём, Paratsels Grupp OÜ оставляет за собой право потребовать компенсацию расходов клиники в размере до 100 евро, если такое требование допускается действующим законодательством и условиями оказания услуги.
- Услуги, подпадающие под действие Закона о медицинском страховании. В предусмотренных законом случаях медицинское учреждение может потребовать при следующем посещении двойную плату за визит согласно § 70 lõige 6 Закона о медицинском страховании Эстонии (Ravikindlustuse seadus).
- Предоплата. При систематических пропусках приёмов без уважительной причины и своевременного уведомления клиника может предусмотреть предоплату в размере 20% от ориентировочной стоимости планируемой услуги при условии предварительного информирования пациента.
Просим предупреждать об отмене визита не позднее чем за 24 часа.
При неявке без предупреждения Paratsels Grupp OÜ может потребовать компенсацию расходов клиники в размере до 100 евро, если это предусмотрено применимыми условиями оказания услуг и законодательством.
Для услуг, подпадающих под действие Закона о медицинском страховании, могут применяться специальные правила, предусмотренные Ravikindlustuse seadus, § 70 lõige 6.
Приём семейного врача и оформление медицинских справок
В клинике Paratsels можно пройти медицинский осмотр для оформления различных медицинских справок и заключений. В зависимости от выбранной услуги врач может провести осмотр, оценить состояние здоровья, ознакомиться с медицинской документацией и назначить необходимые обследования или анализы.
Чтобы оформление справки прошло быстрее, рекомендуем заранее подготовиться к визиту, ознакомиться с требованиями к выбранной услуге и при необходимости заполнить декларацию о здоровье.
Декларация о здоровье
При оформлении некоторых медицинских справок необходимо заполнить декларацию о состоянии здоровья. Для вашего удобства предусмотрено несколько способов её заполнения.
- Заполнить декларацию онлайн. Рекомендуем заранее воспользоваться государственным порталом Terviseportaal — медицинские справки . Это поможет ускорить оформление документов во время посещения клиники.
- Скачать декларацию. Вы можете скачать бланк декларации на эстонском, русском или английском языке, заполнить его заранее и принести с собой на приём. Ссылка на соответствующий документ доступна в форме онлайн-записи при выборе услуги семейного врача.
- Заполнить декларацию в клинике. Если вы не успели подготовить документы заранее, декларацию можно заполнить непосредственно в Paratsels перед приёмом. В таком случае рекомендуем прибыть немного раньше.
Предварительное заполнение декларации помогает сократить время оформления медицинской справки, однако не является обязательным условием для записи на приём.
Подготовка к приёму семейного врача
Пожалуйста, по возможности воздержитесь от приёма пищи в течение 3 часов до визита.
При оформлении некоторых медицинских справок могут потребоваться анализы или обследования, для которых необходима предварительная подготовка. Поскольку необходимость таких исследований определяется индивидуально, мы рекомендуем пациентам, записывающимся на оформление медицинских справок, по возможности соблюдать это правило.
Это поможет избежать ситуаций, когда отдельные обследования приходится переносить из-за отсутствия необходимой подготовки.
Пить обычную воду можно, если врач не дал других указаний.
Если по состоянию здоровья вам необходимо регулярно принимать пищу, контролировать уровень сахара в крови или принимать лекарства вместе с едой, не изменяйте привычный режим без предварительной консультации с медицинским специалистом.
Обратите внимание: для некоторых лабораторных исследований может потребоваться более длительное голодание или специальная подготовка. При необходимости клиника предоставит отдельные инструкции.
Что взять с собой на приём
- Документ, удостоверяющий личность — ID-карту, паспорт или другой действующий документ.
- Заполненную декларацию о здоровье, если вы подготовили её заранее в бумажном виде.
- Медицинские документы, результаты предыдущих обследований или заключения специалистов, если они относятся к цели вашего визита.
- Очки, контактные линзы или другие средства коррекции, если они используются вами и могут понадобиться во время медицинского осмотра.
Запись на оформление медицинской справки
Записаться на приём можно через форму онлайн-записи на сайте Paratsels, по телефону +372 633 2427 или по электронной почте paratselstallinn@gmail.com.
При выборе услуги обратите внимание на её стоимость, продолжительность и доступное время приёма. Объём обследований определяется видом медицинской справки и применимыми медицинскими требованиями.
На приём семейного врача распространяются общие правила клиники, включая условия отмены, переноса записи и неявки без предварительного предупреждения.
Если вы не уверены, какую медицинскую справку необходимо оформить, требуется ли специальная подготовка или какие документы нужно взять с собой, пожалуйста, свяжитесь с нашей регистратурой.
Телефон: +372 633 2427
Email: paratselstallinn@gmail.com
Адрес: Pae 25, 11414 Tallinn